プライバシーポリシー

1. 基本方針

マイサポートブックの運営者は、利用者のプライバシーを最大限に尊重します。本アプリは、利用者が入力した個人に関するデータ(氏名・医療情報・障害特性等)を運営者の管理する外部サーバーに送信・保存しない設計を採用しています。ただし、有料プランの認証および課金管理のため、限定的なアカウント管理情報のみ外部サービスに保存されます。

2. データの区分

本アプリが扱うデータを3つに区分します。

【個人データ】利用者が本アプリに入力した氏名、生年月日、医療情報、障害特性、緊急連絡先、写真等、個人を識別しうる全ての情報です。個人データは利用者の端末内にのみ保存され、運営者の管理する外部サーバーに送信されることはありません。

【アカウント管理情報】有料プランの利用に伴う、メールアドレス、利用者識別子(userId)、決済代行サービスの顧客識別子(customerId)、契約状態です。これらはSupabaseおよびStripeのサーバーに保存されます。

【利用状況データ】本アプリおよび紹介ページの利用状況(表示されたページ、訪問日時、参照元のページ、おおよその地域、端末やブラウザの種類等)に関する統計情報です。利用状況データには、利用者が入力した個人データは一切含まれません。

3. 個人データの保存場所

利用者が本アプリに入力した全ての個人データは、利用者の端末内(ブラウザのlocalStorageおよびIndexedDB)にのみ保存されます。運営者はこれらのデータを技術的に閲覧・取得する手段を有しておらず、運営者の管理する外部サーバーへの送信も行いません。

4. 外部サービスへのデータ送信

本アプリは以下の外部サービスを利用します。利用者は本アプリの利用にあたり、各外部サービスのプライバシーポリシーが適用されることに同意するものとします。

・Google(認証):利用者が有料プランを申し込む際、Googleアカウントによる認証を行います。Googleには認証に必要な情報(メールアドレス等)が送信されます。

・Supabase(認証管理・データベース):利用者識別子・契約状態等のアカウント管理情報を保存します。個人データは送信されません。

・Stripe(決済):利用者の決済情報(クレジットカード番号等)はStripeのサーバーに直接送信されます。運営者は決済情報そのものを取得・保持しません。

・Cloudflare(ホスティング・Webhook受信):本アプリの配信およびStripeからの決済通知受信に使用します。個人データは送信されません。

・Google Analytics(利用状況の分析):サービス品質の維持・向上および利用傾向の分析を目的として、Google LLC が提供する Google Analytics を使用しています。Google Analytics は Cookie を使用し、利用状況データを Google のサーバーに送信します。送信される利用状況データには、利用者が入力した個人データ(共有URLに含まれる内容を含みます)は一切含まれません。Google Analytics による情報の収集は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をブラウザに導入することで停止できます。

・https://policies.google.com/privacy

・https://policies.google.com/technologies/partner-sites

・https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. 共有機能を利用したときのデータの扱い

本アプリの共有機能(URL共有・QRコード生成)を利用した場合、共有対象のデータはURLの文字列内(ハッシュ部分)にエンコードされます。このデータは運営者のサーバーを経由せず、利用者が共有先に直接渡す形となります。運営者はこのURLの内容を閲覧・追跡する技術的手段を有しません。URLを受け取った方はデータを閲覧できるため、共有先の選定は利用者の責任において慎重に行ってください。

6. 引継ぎコード機能を利用したときのデータの扱い

引継ぎコードは利用者の端末内で生成され、運営者のサーバーを経由しません。運営者は引継ぎコードの内容を取得・閲覧することはできません。引継ぎコードの保管および転送は利用者の責任において行ってください。

7. アフィリエイトリンクについて

本アプリの一部の画面には、外部ECサイト(Amazon、楽天市場等)への広告リンクが含まれます。利用者がこれらのリンクを通じて各ECサイトに遷移した場合、各ECサイトのプライバシーポリシーが適用されます。運営者は、各ECサイトにおける利用者の情報の取り扱いについて関与しません。

8. ブラウザのローカルストレージの使用

本アプリは、以下の目的でブラウザのローカルストレージ機能を使用します。

・利用者が入力した個人データの保存(localStorage)
・写真・画像データの保存(IndexedDB)
・利用規約への同意状態の記録(localStorage)
・最終バックアップ日時の記録(localStorage)
・リマインダー設定状態の記録(localStorage)
・入力中の画面と入力内容の一時的な記録(sessionStorage)

これらのデータは全て利用者の端末内に保存され、運営者が閲覧・取得することはありません。

また、本アプリおよび紹介ページは、Google Analytics による利用状況の分析のために Cookie を使用します。Cookie には、利用者が入力した個人データは含まれません。

9. 退会時のデータの取り扱い

アカウントをお持ちの利用者が退会(アカウント削除)した場合、サーバー側のアカウント管理情報(メールアドレス、userId、customerId、契約情報)は速やかに削除されます。退会と同時にStripeにおける有料プラン契約も即時キャンセルされ、残期間の返金は行われません。

ただし、利用者の端末内に保存された個人データは退会処理によって削除されません。

利用者の端末内に保存された個人データは、本アプリの設定画面(データ引継ぎ・サポート)にある「すべてのデータを消去する」から、利用者自身でいつでも削除できます。アカウントをお持ちでない場合も、この操作により端末内のデータを削除できます。

10. 本ポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは本アプリ内に掲示した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については本アプリ内の通知またはメール等で利用者に通知します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メールアドレス:[email protected]